PHARMACY MANAGEMENT SYSTEM (PMS) DALAM TRANSFORMASI DIGITAL APOTEK: A REVIEW

Abstract

Studi ini mengkaji dampak penerapan sistem manajemen apotek terhadap efisiensi operasional apotek dalam era transformasi digital. Pendekatan yang digunakan berupa tinjauan literatur dari berbagai sumber yang diterbitkan dalam sepuluh tahun terakhir. Kajian dilakukan untuk mengevaluasi bagaimana sistem manajemen apotek meningkatkan efisienasi pengelolaan resep elektronik, integrasi data pasien, pengendalian stok obat, serta kepatuhan terhadap peraturan farmasi. Hasil kajian menunjukkan bahwa penggunaan sistem manajemen apotek telah meningkatkan kecepatan pelayanan, akurasi data, dan kepuasan pelanggan secara signifikan. Selain itu, sistem ini mendukung apoteker dalam memberikan pelayanan farmasi klinis seperti pemantauan terapi dan deteksi interaksi obat. Namun, penerapan sistem ini menghadapi beberapa kendala seperti biaya implementasi yang tinggi, kebutuhan pelatihan staf, serta tantangan dalam integrasi dengan sistem kesehatan lain. Meskipun demikian, manfaat yang diperoleh meliputi peningkatan produktivitas, keamanan penggunaan obat, dan loyalitas pelanggan. Dapat disimpulkan bahwa implementasi sistem manajemen apotek merupakan langkah penting agar apotek tetap kompetitif, dengan catatan perlunya solusi strategis mengatasi hambatan implementasi.